Vortice威特奇® HR 200 时尚型 新风热回收机组

案例简介

客户需求

李女士夫妻俩刚从国外回来，在国外带过一段时间，所以习惯了国外的生活习惯，回国之后在宁波中海雍城世家买了一套三房两厅的房子，由于对家居装修的品质方面要求比较严格通过一系列的了解筛选之后，最终选择了可瑞舒适家，从产品的选择，前期的咨询到后期安装售后都比较专业。

设计安装理念

这套系统是可瑞舒适家设计师根据客户的实际情况贴心设计的，李女士夫妻喜欢长期开空调，考虑到家中有老人，因此她选择了舒适度更高的大金中央空调。大金是空调十大品牌之一，性能优越，质量良好，很受消费者的青睐，另外也为丛女士配备了威能地暖系统，保证了冬季的采暖，最重要的是BWT的前置以及末端，保证了饮水的健康。

中央空调安装施工图

中央空调安装效果图

解决问题

1、健康的饮水环境。

2、相比一般的家庭空调，中央空调的送风方式比较合理，更加舒适。

业主反馈

现在，李女士家的装修已经完成，在可瑞舒适家网队对客户的回访中了解到，业主对可瑞舒适家的安装与服务非常满意。李女士表示，由于自己对空调的美观度要求很高，所以要求将客厅风口做到整面墙，可瑞舒适家完美的设计和合理的施工工艺很好的满足了她的需求，同时地暖和净水系统也是满足了李女士对高品质生活的要求。可瑞舒适家作为浙江舒适家居行业领导品牌，所有城市的工程施工工艺全部统一标准，施工严谨规范，确保每一个工程的质量，一直备受广大业主的好评。

购买套餐

大金LMXS40J套餐机     威能地暖     BWT前置      BWT纯水机

1、可瑞舒适家一站式服务流程——以领先的行业技术与销售服务创造最优美的居住空间

2、技术服务内容：

 (1）为用户提供技术指导和技术咨询；

（2）组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务；

（3）负责用户设备安装和日常维护的指导 , 长期提供采暖系统的零配件。

3、保修期内服务：

（1）凡由本公司完成的系统工程，自安装完成当日起算，一律以工程验收日起保修两年。整个系统在保修期两年内免费维修，终身维护。保修期内可提供免费上门维修服务。保修期过后，由我司完成的大金中央空调工程,享受大金厂商的售后服务,由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系统质量均享有10年免费保修， 24 小时上门服务；

（2）按照我公司的售后承诺，自系统安装运行之日起两年内，机电部分（温控器、水泵、热电阀等）出现质量问题，将实行免费包换、保修的服务。两年以后出现问题，公司给予技术支持，只收取更换材料成本和人工费；

（3）用户以电话 , 传真信函方式向公司技术服务中心申报 。申报响应，在约定的时间 24 小时内提供服务，并排除故障，使用户设备恢复正常工作。维修响应时间为 24 小时以内；特殊紧急情况接到通知后即到场处理；

（4）为使用户能正确地使用本公司产品，并了解本公司空调/地暖/智能系统的原理、结构、性能、安装程序及维修标准，正确掌握操作、日常维护和事故预防处理方法，本公司专业技术人员在安装完毕后即为用户提供使用技术指导和系统调试，到学会为止。 

4、客户档案管理

为更好的服务客户，我公司采用专业售后服务软件管理客户，所有客户资料、保修、维护纪录均有详细保存。

5、公司全国免费售后服务热线：0574-87816011  400-8263-400